De stadions mogen weer open, maar nog niet voor iedereen. De afgelopen dagen heeft onze klantenservice de meest voorkomende vragen even gebundeld. Hieronder vind je, onder voorbehoud van de maatregelen, een antwoord op de meest gestelde vragen rondom vervangende wedstrijdtickets, wat te doen als je nog een Periodekaart of een Almere Centrum Voucher hebt en wat je kunt verwachten omdat je er vier thuiswedstrijden niet bij kon zijn als seizoenkaarthouder.
Periodekaarten, losse tickets & Almere Centrum vouchers
Wie een periodekaart heeft aangeschaft, die heeft nog drie thuiswedstrijden van Almere City FC tegoed. Aangezien de maximale capaciteit zondag nog beperkt is, kunnen periodekaarthouders de thuiswedstrijd tegen Telstar niet bezoeken. Onder voorbehoud van de maatregelen maakt Almere City FC de thuiswedstrijden tegen FC Emmen (11 februari), VVV-Venlo (25 februari) en Helmond Sport (11 maart) toegankelijk voor deze kaarthouders. Hierover volgt later meer informatie, zodra er vanuit de overheid meer duidelijkheid is.
Dezelfde wedstrijden komen straks beschikbaar voor supporters die in oktober en november een voucher hebben ontvangen tijdens de actie van Almere Centrum. Supporters kregen bij besteding van 45,01 euro bij horecagelegenheden in de binnenstad een voucher. Supporters die reeds via de actiewebsite een kortingsvoucher voor twee kaarten hebben verzilverd, krijgen de eerste week van februari een e-mail over de vorderingen. Supporters die wel een kortingsvoucher hebben ontvangen, maar nog niet hebben verzilverd: check regelmatig de website https://almerecity.nl/almerecentrum/ om te kijken hoe de vlag er bij hangt.
Heb jij net vóór de maatregelen losse kaarten gekocht voor de wedstrijd tegen M.V.V. en niet om restitutie gevraagd. Dan kun je contact opnemen met ticketing@almerecity.nl om je ticket om te ruilen.
De wedstrijden die seizoenkaarthouders hebben gemist
Voorzichtig maakt Almere City FC na de nieuwe coronadip de balans op. Natuurlijk gaan we niet aan het feit voorbij dat jullie dit seizoen -net zoals de twee seizoenen daarvoor- weer wedstrijden hebben gemist. In coronatijd hebben er tot dusver vier thuiswedstrijden plaatsgevonden waar je niet bij mocht zijn. Almere City FC wil je daarom belonen voor je geduld en je per gemiste wedstrijd 5% tegoed geven op bestedingen in seizoen 2022-2023. Dat is dus nu al opgelopen tot 20% tegoed! Uiteraard wordt er nieuwe korting gestapeld, mocht het in de toekomst niet mogelijk zijn thuiswedstrijden bij te wonen vanwege hernieuwde overheidsmaatregelen. Je kunt er voor kiezen afstand te doen van dit tegoed om de ambities van Almere City FC een steuntje in de rug te geven: de ambitietoeslag!
Sport & support this City!
Almere City FC is de Fitste Club van Nederland! Daarom start Almere City FC in april met een Sport & Support kaart. Train je coronakilo’s eraf met andere supporters met een gevarieerd en ludiek programma, samen met onze spelers, trainers en begeleiders. Tien weken lang kun je gratis met jezelf aan de slag bij Almeerse sportscholen en -verenigingen, op vertoon van je huidige seizoenkaart! Meer hierover lees vanaf 1 april op almerecity.nl!